«الذكاء الاصطناعي يواجه تحديات كبيرة في عالم الخدمات المصرفية»

عُقدت جلسة “الخدمات المصرفية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في مرمى النيران: تأمين التمويل المستقل ضد التهديدات السيبرانية من الجيل التالي” ضمن فعاليات معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا بالشرق الأوسط وأفريقيا “Cairo ICT” المنعقد حاليًا في نسخته التاسعة والعشرين بمركز مصر للمعارض الدولية تحت شعار AI Everywhere.

أهمية التوعية بالنظام المصرفي

أدار الجلسة الدكتور شريف حازم، وكيل محافظ البنك المركزي المصري لقطاع الأمن السيبراني، الذي أكد أن التوعية تُعد خط الدفاع الأول في مواجهة مخاطر الأمن السيبراني، مشددًا على ضرورة استخدام لغة يفهمها كل أفراد المجتمع لضمان فاعلية الرسائل التوعوية.

تطبيق “هاويتي” لفتح الحسابات البنكية

وكشف حازم عن استعداد البنك المركزي المصري لإطلاق تطبيق موبايل جديد باسم “هاويتي”، وهو تطبيق يمكّن أي شخص من فتح حسابات بنكية واستخدامها في جميع المعاملات المالية إلكترونيًا، مشيرًا إلى أن هذا التوجه يتماشى مع التحول العالمي نحو التمويل المستقل والخدمات الرقمية.

تطورات الحماية الرقمية

وتطرّق إلى تطورات الحماية الرقمية، موضحًا أن موديل حوائط النيران fire Wall يُعتبر التحديث الأخير في جدران الحماية، ليتوافق مع الأساليب الجديدة للاختراق المعتمد على الذكاء الاصطناعي، محذرًا من الاعتماد المطلق على مخرجات الذكاء الاصطناعي، حيث لفت إلى أن هذه التقنيات ليست “طبيبًا يصف العلاج”، بل أدوات تعتمد على بيانات متاحة عبر الإنترنت، ولا ينبغي اعتبار نتائجها صحيحة بنسبة 100%.

تهديدات التزييف العميق

وأشارت عبير خضر، رئيس مجموعة الأمن السيبراني بالبنك الأهلي المصري، إلى ضرورة تطوير الوعي لمواجهة التهديدات المتقدمة من الذكاء الاصطناعي، حيث أكدت أن البنوك كثّفت تدريبات فريق عملها، واستعرضت نماذج من عمليات التزييف العميق التي تستخدم الصوت والصورة والفيديو لخداع العملاء وتنفيذ تحويلات مالية مزيفة، موضحة أن البنوك ابتكرت “غرفة الهروب” لتطوير سيناريوهات الاختراق وتدريب الموظفين على التصدي لهذه المخاطر بجانب حملات توعية للمستخدمين، وأكدت أنه “لا يفلّ الـAI إلا الـAI”، مشددة على ضرورة استخدام الذكاء الاصطناعي ذاته في تأمين أنظمتها.

الذكاء الاصطناعي كأداة مزدوجة

بدورها، أكدت رانيا الروبي، رئيسة قسم أمن المعلومات ببنك مصر، أن الذكاء الاصطناعي، كغيره من التقنيات الحديثة، يُعد سلاحًا ذا حدين، مما يجعل التحديث التكنولوجي المستمر ضرورة لا خيارًا، مشيرة إلى أهمية أن يكون مسؤولو الأمن جزءًا من عملية اتخاذ القرار بالمؤسسات من خلال الأفكار والحلول التي يقدمونها، وكشفت عن دراسات تُظهر أن الإنفاق العالمي على الذكاء الاصطناعي بلغ 252 مليار دولار، مشددة على أهمية توفير تقنيات قادرة على التصدي لتهديدات التزييف العميق والاحتيال الإلكتروني، وطالبت بنشر الوعي من خلال زوار المعرض إلى المجتمع ككل، إذ اعتبرت التعلم المستمر “السلاح الأساسي” لمواجهة مخاطر الإنترنت.

تطوير أدوات الحماية الإلكترونية

وأشار بيشوي وصفي، مدير أول أمن المعلومات بشركة سايشيلد، إلى أن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا أساسيًا في مختلف قطاعات الأعمال، مما يتطلب تطوير التقنيات المستخدمة في الحماية الرقمية لتناسب طبيعة المخاطر الجديدة، موضحًا أن الذكاء الاصطناعي يمثل طفرة في العديد من المجالات، لكنه يتطلب تحسينًا مستمرًا في طرق استخدامه لحماية الأنظمة.

مستقبل تقني أكثر تعقيدًا

في السياق ذاته، أشار شريف شلتوت، المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشركة ليكويد سي 2، إلى أن المؤسسات أصبحت ترى الذكاء الاصطناعي عنصرًا أساسيًا في جميع قطاعات الأعمال، مما يجعل التوعية والتدريب وتوفير تقنيات الحماية من أولويات التطوير، وتوقع شلتوت ظهور تقنيات أكثر تطورًا في مجال الذكاء الاصطناعي خلال السنوات المقبلة، مؤكدًا على أهمية دعم التكنولوجيا المحلية وفحص التقنيات المستوردة لضمان توافقها مع متطلبات الأمن الرقمي.

يُقام معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا بالشرق الأوسط وأفريقيا “Cairo ICT 2025” في نسخته التاسعة والعشرين خلال الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر الجاري، برعاية الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تحت شعار AI Everywhere – الذكاء الاصطناعي في كل مكان، في مركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة، بمشاركة أكثر من 500 عارض ونخبة من الوزارات والهيئات والمؤسسات الحكومية.

ويتضمن Cairo ICT 2025 خمس فعاليات متخصصة تشمل:

  • الدورة الثانية عشرة للمعرض والمؤتمر الدولي للمدفوعات الرقمية والشمول المالي PAFIX تحت رعاية البنك المركزي المصري.
  • المعرض والمؤتمر الدولي للذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات والحوسبة السحابية AIDC تحت رعاية وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج.
  • معرض ومؤتمر الشباب وتكنولوجيا الترفيه Connecta.
  • ابتكارات Innovation Arena.
  • فعاليات Cyber Zone للأمن السيبراني في موقعين داخل المعرض.

ويشارك في المعرض وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والبنك المركزي المصري، والهيئة العامة للرقابة المالية، والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، والبريد المصري، والهيئة العربية للتصنيع، إضافة إلى جهاز مستقبل مصر كضيف شرف النسخة الحالية.