نقدم لكم عبر أقرأ 24 تفاصيل ملهمة حول جهود تحديث المنظومة الإدارية في مدينة هانوي، حيث تبرز تجربة شرطة حي توونغ ماي كنموذج رائد في دمج التكنولوجيا بالخدمات الأمنية والمدنية لضمان وصول الحقوق الرقمية لجميع المواطنين دون استثناء، بما يحقق كفاءة التشغيل وسرعة الإنجاز.
استراتيجية شرطة حي توونغ ماي في تفعيل الهوية الإلكترونية
يعمل قائد شرطة حي توونغ ماي وفريقه على تنفيذ خطة شاملة ترتكز على المرسوم الحكومي رقم 69 والمشروع رقم 6، واللذين يهدفان إلى تطوير تطبيقات بيانات السكان والتحقق من الهوية الإلكترونية وفق رؤية مستقبلية طموحة تمتد حتى عام 2030، وذلك من خلال الالتزام الدقيق بالخطة رقم 128 الصادرة عن إدارة شرطة مدينة هانوي، لضمان تحويل الإجراءات الورقية التقليدية إلى منظومة رقمية تتسم بالشفافية والسرعة والاحترافية في التعامل مع كافة الوكالات والمنظمات، مما يعزز من قدرة الدولة على إدارة البيانات السكانية بدقة عالية.
تحقيق رؤية “المواطن الرقمي” وتطوير الخدمات العامة
يسعى هذا التوجه إلى تمكين كل مواطن مؤهل من الحصول على بطاقة الهوية الوطنية والحسابات الإلكترونية، مما يفتح الآفاق أمام الأفراد للاستفادة القصوى من الأدوات التقنية الحديثة مثل:
- بوابة الخدمات العامة لتسهيل المعاملات الحكومية.
- تطبيق VNeID للتحقق الرقمي من الشخصية.
- تطبيق iHaNoi لإدارة الخدمات المدنية بكفاءة.
هذا التحول يقلل بشكل جذري من البيروقراطية في المعاملات الإدارية، ويجعل الوصول إلى الخدمات الأساسية متاحاً بضغطة زر واحدة، مما يرفع من جودة الحياة اليومية للسكان ويوفر الوقت والجهد.
المبادرات الميدانية ودعم الفئات الأكثر احتياجاً
لم تكتفِ الشرطة بالعمل المكتبي، بل أطلقت “مركز حل الإجراءات الإدارية ذي النقاط الثلاث” وشكلت فرق عمل متنقلة تزور كبار السن والمرضى في منازلهم، خاصة أولئك الذين يعانون من صعوبة في الحركة أو يجهلون أهمية الهوية الرقمية، حيث يتم تقديم الدعم الفني والشرح الوافي لأقاربهم حول أهمية هذه البطاقة في تسهيل إجراءات الرعاية الصحية والعلاج، مما يعكس روح التفاني في خدمة الشعب وتجاوز كافة التحديات الميدانية والمناخية من أجل مصلحة المواطن، وهو ما يعزز الثقة المتبادلة بين الجهاز الأمني والمجتمع.
ختاماً، نكون قد استعرضنا كيف يساهم التحول الرقمي في تحسين حياة الأفراد من خلال مبادرات إنسانية وتقنية متكاملة، قدمنا لكم عبر موقع أقرأ 24.
